Perguntas frequentes

Como lidar com questões de qualidade? É um reembolso total? Quanto tempo dura o período de acusação?

2023-09-26

No prazo de 30 dias após a chegada da mercadoria ao destino, caso a qualidade, especificações ou quantidade não estejam em conformidade com o estipulado no contrato, exceto aquelas reclamações pelas quais a seguradora ou os proprietários da embarcação são responsáveis. , tem o direito, com base no certificado de inspeção emitido pelo terceiro e nos documentos relacionados, de reivindicar indenização aos vendedores.

Recolheremos a carga no armazém do cliente após a assinatura do contrato de devolução. É necessário um relatório de laboratório/relatório de teste de terceiros e o reembolso total pode ser feito dentro de 2 semanas após a devolução do contrato.


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